La nature juridique de l’établissement, établissement public d’accueil pour personnes âgées, guide l’action. Quand bien même cette qualification n’emporte pas d’obligation de mission de service public au sens juridique, les valeurs qui fondent l’ Action publique sont reprises comme valeurs fondamentales de l’établissement : égalité, laïcité, égal accès de tous aux services publics.

Entorse au principe de laïcité, le culte catholique majoritaire est proposé cependant. Il s’agit de respecter la tradition notamment en pays nortais.

L’égal accès à l’offre d’accompagnement et de soins est une priorité. Il se réalise à l’inscription par l’absence de critères de dépendance ou de ressources. Néanmoins, dans un soucis de gestion pragmatique des listes d’attente, des critères de priorité hiérarchiques géographique ont dû être posés. Les Nortais ayant une priorité sur toute autre population.

Les projets personnalisés, outils modernes de l’action gérontologique, ne doivent pas être considérés comme des entraves au principe d’égalité. Ils sont conçus comme devant permettre l’adaptation personnalisée de l’offre de soins, donc comme un outil d’efficience de l’action publique.